服务流程是怎样的？

1. 通过网站填写订单，订单提交后客服会与您联系确认。
2. 上传参照照片并填写创作建议评估具体价格。
3. 支付订单金额的50%金额的订金后订单正式生效(可以网上付款，也可以支付宝担保服务)，银行汇款客户需主动联系客服确认付款。
4. 客服与您确认照片并做创作前沟通后开始创作，如果照片有任何问题客服会与您联系调换。
5. 创作结束后我们会提供作品照片供您验收，如有不满意地方我们会与您沟通后调整至满意为止。
6. 作品验收后应支付订单尾款，银行汇款客户需主动联系客服确认付款。
7. 确认订单全款已付后1-2个工作日内客服将联系您配送作品。 

如何支付款项？

　　我们为您提供了在线支付和银行汇款两种支付方式。
　　我们同时支持支付宝和财付通，还有网银在线的支付~方便您随时通过网银转账服务，特别是支付宝担保服务，相当于货到付款，你我都安心。
　　如果你拥有开通网商银行的银行卡，您可以通过订单中的支付页面直接使用网上银行支付相应金额，方便快捷，实时到帐，支持国内数十种银行卡、信用卡，在线支付服务合作商为支付宝，网银在线和财付通。
　　您也可以通过银行汇款转帐方式支付，支付后需要您主动联系客服确认付款。
　　银行汇款帐号信息请参见订单支付页面。 
  

如何挑选照片？

　　提供一张清晰的照片非常重要，以便艺术家可以很好的把握人物的造型，为您创作出高质量的精美艺术肖像作品。
　　您在选择照片时，请注意面部光线不能太暗，不能处在背光环境下，否则很难出效果，最好有些明暗关系。
　　我们建议您提供室内的照片。
　　当然，如果我们收到的照片有任何问题不适合创作，我们会立刻与您联系调换照片。
 

如何选择画布尺寸？

　　我们为中国用户提供的画布尺寸使用公分制，其尺寸规格是建立在一定的美学比例原理基础上的。我们现在提供以下规格的尺寸供请根据自身用途选择适合：

       1. 40×50 厘米(CM)
       2. 50×60 厘米(CM)
　　3. 60×90 厘米(CM)
　　4. 90×120 厘米(CM)
　　以上尺寸为画布尺寸，当作品完成后还需要配上合适的画框，因此实际尺寸将会比画布尺寸增加10~20厘米左右，请您提前考虑。 
 

多久可以收到作品？

　　每一幅肖像画，艺术家都是严格按照艺术作品来创作，不是一般商业行画工厂式的流程。艺术家从构思到创作，最后完成需要2到3周的时间。
　　因为是人物肖像，有很多细节需要认真刻画，艺术家需要对人物的独特个性认真把握，以保证作品的高艺术质量。
　　另外，如因某些原因致使油画油墨未干将会作品的完成时间，例如天气湿度过大，修改调整作品等。不干的油画在配送中会容易受损。
　　您收到作品后，油画可能也并完全干透，但不影响配送，请在收货前打开检查如有画面损坏痕迹请拒收并与客服联系，收货后您应该将画挂置在通风无尘处1到2周让画充分干透，切记误用手触摸画面。 
  

怎样收到作品？

　　目前我们暂时对北京市5环内客户免费配送上门，外地客户和北京市5环外客户需支付一定运费。
　　通过代理商订购的客户直接由代理商处办理所有业务。 
  

客户满意保证

　　在作品开始创作以前，我们希望可以和您进行沟通。把您想要表达的艺术语言告诉我们，以及人物的性格等。以便于艺术家更好的对人物进行把握，有利于高质量的创作。
　　我们的签约艺术家都是优秀的职业画家，有着很高的创作水平，本身就是对作品高质量的重要保证。
　　另外，我们还有专门的艺术质量评审家，从艺术学术方面对作品把关，以更好的保证作品的质量。
　　作品完成之即，我们会给您提供作品照片供您验收。我们非常相信艺术家的创作水平和对人物个性的把握，经验表明客户对我们作品的满意度非常高。
　　如果有一些地方您感觉不太好，需要调整，我们会应您的要求及时对作品做出调整，绝对保证您100%满意。 
  

隐私/肖像权保护

　　我们承诺，未经您书面同意，我们保证不使用您的肖像为任何商业目的而使用。
　　同时，我们承诺不对任何与油画创作无关的第三方泄露您的个人联系信息。
　　作品创作过程中，您所提供的照片将默认授予美亚使用权，未经您书面同意，美亚无权使用您的照片为任何商业目的而使用。
　　在订单全款未付清前，所创作作品的所有权归美亚所有，全款付清后所有权将归您所有。